12月4日下午，一位年過花甲的老人帶著一張密密麻麻上面寫滿字的紙張走進(jìn)了汽車六隊(duì)。后來得之，這位老人姓聶，今年已經(jīng)70歲了，她的此次到來是代表了勝利油田西五區(qū)的一伙老人給112線路送表揚(yáng)信的。
    112線路是市公交公司的“巾幗文明服務(wù)示范線路”，車組由于熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、細(xì)膩的服務(wù)，與勝利油田西五區(qū)的老人們建立了非常親密的關(guān)系。這樣的一種關(guān)系，使得老人們在坐車的過程中非常享受，老人們也的確是被112線路長期良好的服務(wù)所感動(dòng)，才萌生了一起用行動(dòng)表揚(yáng)112線路的這個(gè)想法。
    希望112路車組的駕駛員們更加以飽滿的熱情投入到工作中，在自己的工作崗位上，用自己的一言一行踐行著“沒有不對的乘客，只有不周到的服務(wù)”的服務(wù)理念，為東營公交更美的明天努力奮斗。